안녕하세요 김경아님, 60년 전통 기원약초 동의한재입니다.

구매과정중 불편사항과 상품구매 적립금 지급 관련하여 문의 주셨는데요,

2022-01-03 일자의 20220103-0000147 주문서와 관련한 문의이신 것으로 보입니다.

우선 저희 동의한재 자사몰 회원가입과 구매에 감사드리며,

아직 미비한 부분이 많아 구매 과정에서 불편을 겪게 해 드린 부분 사과의 말씀 드립니다.

제안해 주신 구매금액별 사은품이나 발주서 동봉 부분도 긍정적인 방향으로 내부 검토 후

조속히 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견 주심에 감사드립니다. :)

그리고 적립금 부분은 정상적으로 상품구매 적립금 지급되었으나,

아직 배송완료 처리가 되지 않아 미가용적립금 상태인 것으로 확인되었습니다.

저희 쇼핑몰이 사용하고 있는 카페24 시스템에서는 혹시 모를 배송사고나 환불/교환 등의 경우를 대비하여

배송 시작 7일 후에 사용 가능한 적립금이 지급되는 방식으로 설정되어 있습니다.

혹시 지금 시점에서 적립금을 사용하셔야 하는 상황이시라면

관리자 직권으로 1/7일 적립금 11,200원을 지급 후,

1/10일경 지급 예정인 적립금을 임의로 삭제하는 방식으로 해결이 가능할 것으로 보입니다.

해당 부분은 본인의 동의가 꼭 필요한 부분이기에 유선상으로 별도 안내 드리도록 하겠습니다.

보내 주시는 관심에 힘입어 더 발전하는 동의한재가 되겠습니다.

늘 건강하고 행복하시길 바랍니다. ☺ 감사합니다!